Zoome ist ein relativ junges Online-Casino-Angebot auf dem Markt, das jedoch in kurzer Zeit bereits eine breite und treue Spieler-Gemeinschaft an sich gebunden hat. Um sich einen Eindruck davon zu machen, was Zoome alles zu bieten hat, ist es notwendig, uns genauer mit der Marke auseinanderzusetzen.
Brand Überblick
Zoome wurde im Jahr 2018 von einer Gruppe erfahrener Online-Spielspezialisten gegründet. Das Ziel dieser Unternehmer war es, ein innovatives und sicherheitsbewusstes Casino anzubieten, das sich auf die Bedürfnisse seiner Spieler konzentriert. Durch einen effizienten Service und eine breite Palette an Spielen soll Zoome nicht nur Neukunden überzeugen, sondern zoomecasino.net auch langfristige Kunden binden.
Zoome ist vor allem durch seine Fokussierung auf Spielersicherheit auffällig. Neben einer fairen Spielpraxis garantieren die Unternehmer durch eine strikte Compliance mit allen geltenden Glücksspiel-Gesetzen und Vorschriften ein sicheres Spielerlebnis.
Registrierung
Um als Kunde bei Zoome zu beginnen, ist es unerlässlich, zunächst einen Account anzulegen. Der Zugang erfolgt über die Website des Casinos oder direkt durch Installation der mobilen App für iOS- und Android-Geräte (mehr dazu später im Kapitel zum Mobile Casino).
Bei beiden Optionen führt eine einfache Registrierungsanzeige zur Eingabe von Daten wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Anschrift usw. Zuletzt wird ein Benutzername und Passwort bestimmt, mit dem sich der Account aktivieren lässt.
Zu beachten ist dabei, dass das Spielerkonto erst dann freigeschaltet werden kann, wenn alle Anforderungen an eine Legitimations- und Wohnadressnachweis eingeholt sind. Dieser Schritt ist für alle Online-Casinos obligatorisch, um illegale Aktivitäten von der legalen Nutzung zu trennen.
Account Features
Nach erfolgreicher Registrierung wird jeder Spieler ein exklusiver Zugang zu Zoomes Spieleportfolio erhalten. Der Spielbereich kann über verschiedene Suchmöglichkeiten durchforstet werden; hiermit können die User sowohl nach Genres wie Roulette, Black Jack oder Slots suchen als auch nach bestimmten Spielen, deren Anbieter oder einer Mischung beider.
Es ist ferner möglich, Favorite-Spiele anzuordnen und diese so schnell erreichbar zu halten. Durch einen integrierten Filter-Optionen für Spielautomaten kann man nach z.B. Rtp-Wert (RTP – Return to Player) sortieren oder eine spezifische Anzahl der Walzen bestimmen.
Der Nutzer erhält auch Zugriff auf alle verfügbaren Boni und Promotionen, die im Rahmen des Casino-Vertrags zur Verfügung gestellt werden. Es ist notwendig, hier besonders aufmerksam zu sein, da diese nicht nur neue Kunden begrüßen wollen sondern vor allem langfristige Spieler binden sollen.
Bonus-Angebote
Ein wesentlicher Aspekt in jeder Online-Casino-Erfahrung sind die Boni und Promotionen. Diese dienen als Motivation für Neukunden sowie zur Bindung bestehender Spieler an das Casino.
Der Willkommensbonus ist ein besonders umfassendes Geschenk für neue Kunden bei Zoome. Im Falle von Zoome wurde der Bonus auf eine höhere Summe erhöht, da der Betreiber der Meinung ist, dass neue Spieler durch einen attraktiven Start mehr Spielernähe schaffen können.
Darüber hinaus werden regelmäßig andere Boni wie Freispiel-Boni oder Cashback-Boni angeboten. Diese sind besonders geeignet für langfristige Kunden und sollen sie dazu ermutigen, weiterhin regelmäßig zu spielen und so auch neue Chancen auf das große Glück nutzen.
Zahlungsmethoden
Zahlungen bei Zoome erfolgen in Euro oder USD, wobei der User wählen kann aus welcher Währung der Spielerkonto erstellt wurde. Zahlmethoden beinhalten: Kreditkarten (VISA, Mastercard), E-Wallets (Skypay, PayPal) sowie eine Banküberweisungsverfahren.
Auszahlungen sind möglich auf alle vorangegangenen Spielumstände mit Ausnahme von Freispielgewinnen.
Spiele
Zoome bietet seine Spieler eine breite Palette an Spielen aus verschiedenen Anbietern wie Microgaming und Playtech. Diese beinhalten klassische Tischspiele, aber auch hochmodernen Videoslots.
Das Slotsangebot kann grob in drei Kategorien gegliedert werden: alte Slotmaschinen von bekannten Herstellern und die Neuerungen der letzten Wochen sowie die sogenannten „Megaways“ Spiele welche bekanntlich ihre Besonderheit durch eine riesige Menge an Gewinnlinien haben.
Software-Anbieter
Zoome nutzt für das Online-Glücksspielportfolio einige hochkarätige Software-Partner wie Playtech, Microgaming und NetEnt. Diese sind nicht nur aufgrund ihrer Qualität sondern auch für die hervorragende Integration in der mobilen Version bekannt.
Mobile-Version
Die mobile App von Zoome wurde speziell als „Mobile-Casino“ entwickelt. Sie ist verfügbar für beide Betriebssysteme iOS und Android, lässt sich über die PlayStore bzw. Apple App Store kostenlos herunterladen.
Nach dem ersten Login läuft das gesamte Casino-Portal direkt auf dem mobilen Gerät – es bleibt lediglich das Spielerkonto bestehen. Alle Spiele sind unterwegs spielbar, ohne dass irgendeine Funktion eingeschränkt wurde.
Sicherheit und Lizenzen
Zoome hat sich von Anfang an zum Ziel gesetzt, ein sicherheitsbewusstes Casino zu sein. Neben einer strikten Einhaltung aller geltenden Gesetze in den verschiedenen Bundesländern, ist Zoome auch für seine strenge Datenschutzpolitik bekannt.
Diese wird durch regelmäßige Auditierung gewährleistet und ermöglicht so Spielern sicher einen fairen Zugang zu Glücksspielen. Dem Spieler kann eine Bestätigung über die Einhaltung aller Gesetze angezeigt werden, was wiederum eine Vertrauensbasis aufbaut.
Kundendienst
Ein weiteres wichtiges Element bei Zoome ist der Kundendienst. Dieser steht für alle Fragen rund um das Spielangebot und die Services bereit. Der Support ist in mehreren Sprachen verfügbar (z.B. Deutsch).
Die Spieler haben drei mögliche Kanäle: Chat, E-Mail oder ein Kontaktformular über welche sie all ihre Fragen stellen können.
User Erfahrung
Zoome hat sich zu einem der Top-Unternehmen in seiner Branche entwickelt. Die Spieler loben die Atmosphäre des Online-Casinos und sehen dies als einen entscheidenden Faktor zur Kontinuität der Kundenbindung an.
Dahinter steckt, dass Zoome durch seine Vielzahl von Optionen und seiner professionellen Struktur eine großartige Erfahrung bietet. Mit seinem hervorragenden Kundenservice vermag es Neukunden gleich zu Beginn zu überzeugen.
Leistungsfähigkeit
Die eigentliche Performance des Online-Casinos kann in verschiedene Aspekte untergliedert werden: die Benutzerfreundlichkeit, Spielpräsenz und Sicherheit. In allen drei Bereichen punktet Zoome mit hoher Zuverlässigkeit und einer hervorragenden Geschwindigkeitsrendite.
In der Vergangenheit haben Spieler immer wieder von erfolgreichen Auszahlungen berichtet; die Wartezeiten für Ein- und Auszahlungen sind in den allermeisten Fällen sehr gering. Die Online-Zeit ist sicherlich ein wichtiger Kritikpunkt, da eine hohe Konnektivität nicht garantiert werden kann.
Analyse
Zoome hat sich zu einer attraktiven Marke entwickelt und es zeichnet sie aus durch ihr breites Anwendungsportfolio. Sicherheitsbewusstsein ist ein wichtigster Punkt beim Casino, in dem eine faire Spielpraxis mit allen gesetzlichen Vorschriften abgeglichen wird.
Im Vergleich zur Konkurrenz weist Zoome jedoch noch einige Nachbesserungsbedarf auf. Kritiker bemängeln die relativ geringe Auswahl an Spielen sowie das Fehlen von Live-Tischen für alle Arten der Tischspiele wie z.B. Roulette oder Blackjack.
Insgesamt bietet Zoome eine ansprechende Plattform, bei der sich Spieler über eine vielfältige Spielepalette und hohe Auszahlungsraten freuen können. Die Sicherheit ist hier nicht nur in den technischen Umgebungen sondern auch im Umgang mit Neukunden besonders wichtig.
Auch wenn es immer noch einige Möglichkeiten gibt das Unternehmen zu verbessern, kann Zoome aufgrund seiner Leistungsfähigkeit und Servicequalität als Top-Anbieter in seinem Feld gelten.